Mantra Mantra.
Mantra.
Masuk Daftar Pasang lowongan
Pasang lowongan

Team Leader Contact Center (Ygy)

Transcosmos Indonesia Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta

Full Time Rp 3.000.000 – 5.000.000 Pengalaman 1 tahun Min. D1 Laki-laki / Perempuan

Deskripsi pekerjaan

Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global.
Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas.


Detail Pekerjaan

  • Monitoring daily activity of Contact Center Operation Maintain KPI Contact Center (CSAT, FCR, AHT, etc) Quality Monitoring fo Agent performance Escalation and ticket solving process

Persyaratan Keahlian

  • Minimum D3/S1 education background Fluent in english is a must both speaking and writing Have minimum 1 year experienced in the same position Have strong knowledge in Ecommerce Customer esperience oriented and team work player Good communication and strong analytical thinking Fast learner and problem solver Willing to be placed in Semarang and working on shifting scheduled

Tingkat Pendidikan

  • Bachelor or Diploma degree

Lokasi kerja

Mandiri Inhealth Tower (D/H Rdtx Tower) Lt. 7, Jl. Prof. Dr. Satrio Jl. Mega Kuningan Barat Kav E. Iv No. 6, 12940

Lowongan serupa

Lihat semua