#
New

Crm Specialist
1 bulan yang lalu

Jl. Salemba Tengah No. 14F Senen, Jakarta Pusat 10440

PT. MyMeal Catering
Rp. 0 - Rp. 0 / Bulan
Lowongan berakhir pada :

Deskripsi pekerjaan :

Full job description

Tugas dan tanggung jawab:

  • Posisi CRM Specialist ini juga diperuntukkan bagi Anda yang mencari posisi: CRM Associate, CRM Analyst, Email Marketing
  • Menyusun workflow customer lifecycle dan strategi untuk pengembangan omni-channel (termasuk email, on-site banner) agar meningkatkan retensi dan growth pengguna
  • Mengatur loyalty dan referral program
  • Melakukan list building dengan email marketing
  • Membuat konten email newsletter, email drip campaign (triggered), WhatsApp, SMS, maupun channel lainnya
  • Mengelola dan meningkatkan tools/sistem CRM dengan automation
  • Mengoptimasi channel yang ada melalui penargetan dan personalisasi
  • Mengembangkan framework untuk A/B testing
  • Mengelola dan menganalisa data marketing
  • Melakukan survey, interview, atau FGD terhadap customer

Kualifikasi:

  • Minimal S1 IPK 3.00, jurusan Manajemen, Bisnis, Branding, Komunikasi atau 20 jam training CRM
  • Minimal 1 tahun di dunia CRM
  • Dapat menggunakan aplikasi Google Workspace & Microsoft Office
  • Mengoperasikan Mailchimp dan memiliki pemahaman dasar tentang HTML
  • Dapat mengambil, mengolah, dan memvisualisasi data menggunakan tools seperti Excel dan Google Data Studio
  • Mengaplikasikan best practice untuk copywriting
  • Memiliki kepribadian yang menyenangkan, kreatif, berfikir analitis dan kritis, memahami dan empati dengan audiens, komunikasi yang baik, mengerjakan pekerjaan dengan cepat, dan memiliki perhatian terhadap detail.

Share Profile

Location