New
Customer Service Mall (Daily W...
5 hari yang lalu
Jalan Rawa Bambu Raya No. A10, Pasar Minggu, Jakarta Selatan
Lowongan berakhir pada :
Deskripsi pekerjaan :
Deskripsi pekerjaan Customer Service Mall (Daily Worker) PT Prima Hijau Lestari (PHL)
- Menyambut dan Membantu Pengunjung: Memberikan sambutan ramah, informasi, dan panduan kepada pengunjung mengenai lokasi toko, fasilitas, promosi, dan acara yang sedang berlangsung di mal.
- Menangani Pertanyaan dan Keluhan: Merespons pertanyaan, saran, atau keluhan pengunjung dengan profesionalisme dan mencari solusi terbaik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Mengelola Layanan Lost & Found: Mencatat dan mengelola barang hilang atau ditemukan, serta membantu pengunjung dalam proses klaim barang mereka.
- Berkoordinasi dengan Tenant dan Tim Internal: Menjalin komunikasi efektif dengan tenant (penyewa toko) dan departemen internal untuk memastikan layanan pelanggan berjalan lancar dan informasi yang diberikan akurat.
- Menyediakan Informasi tentang Layanan Tambahan: Memberikan informasi mengenai layanan tambahan seperti program keanggotaan VIP, fasilitas parkir, dan layanan lainnya yang ditawarkan oleh mal.
Share Profile
Location
-
PerusahaanPT Prima Hijau Lestari (PHL)
-
Kontak
-
Email
-
Website
-
AlamatJalan Rawa Bambu Raya No. A10, Pasar Minggu, Jakarta Selatan