Lowongan Kerja: Network Operations Center (NOC) – Monitoring Jaringan Mesin ATM

Penempatan: Jakarta Selatan

Perusahaan: PT Solusi Media Semesta

________________________________________

Deskripsi Pekerjaan:

Sebagai staf NOC Monitoring Jaringan Mesin ATM, Anda akan bertanggung jawab terhadap pemantauan dan pemeliharaan konektivitas jaringan mesin ATM agar tetap berfungsi optimal. Tugas utama meliputi identifikasi gangguan, eskalasi masalah teknis, serta pelaporan performa jaringan.

________________________________________

Tugas & Tanggung Jawab:

• Memantau status jaringan mesin ATM (Modem M2M) secara real-time melalui tools monitoring 24/7 melalui sistem shift

• Mendeteksi dan menangani gangguan koneksi jaringan ATM, Memastikan semua koneksi jaringan (private dan publik) berjalan dengan normal.

• Merespons dan menyelesaikan alarm yang muncul di sistem monitoring jaringan.

• Menanggapi email dan alarm dari grup komunikasi internal dan client

• Melakukan eskalasi teknis ke tim terkait jika ditemukan kendala serius.

• Berkoordinasi dengan vendor atau teknisi lapangan untuk perbaikan jaringan.

• Melakukan troubleshooting, instalasi, konfigurasi perangkat jaringan, serta penyesuaian koneksi modem baik remote mapun on site

• Melakukan eskalasi ke SPV dan Client jika isu tidak terselesaikan sesuai matrik eskalasi ENOS.

• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait performa jaringan ATM.

________________________________________

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMK TKJ, D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.

• Single, umur maksimal 25 tahun

• Memiliki pengalaman kerja di bidang NOC, monitoring jaringan, atau IT support (minimal 3 tahun lebih disukai).

• Menguasai dasar-dasar jaringan (TCP/IP, VPN, DNS, Routing, BGP Internet, Local Loop, IPLC)

• Terbiasa menggunakan tools monitoring jaringan seperti Zabbix, PRTG, SolarWinds, dll.

• Mampu bekerja dalam sistem shift (siang/malam).

• Responsif, teliti, komunikatif, disiplin dan mampu bekerja di bawah tekanan.

________________________________________

Benefit:

• Gaji kompetitif

• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

• Peluang pengembangan karier di bidang IT Infrastructure

________________________________________

Cara Melamar:

Kirim CV dan surat lamaran ke email: anggi(@)solusimedia.co.id

Subjek email: Lamaran NOC ATM – [Nama Anda]

Batas akhir pengiriman: 17 Mei 2025