Lowongan Kerja: IT Suport/Network Operations Center (NOC)

Penempatan: Yogyakarta

Perusahaan: PT Solusi Media Semesta

________________________________________

Deskripsi Pekerjaan:

Sebagai staf NOC Monitoring Jaringan, Anda akan bertanggung jawab terhadap pemantauan dan pemeliharaan konektivitas jaringan mesin ATM agar tetap berfungsi optimal. Tugas utama meliputi identifikasi gangguan, eskalasi masalah teknis, serta pelaporan performa jaringan.

________________________________________

Tugas & Tanggung Jawab:

• Memantau status jaringan mesin ATM (Modem M2M) secara real-time melalui tools monitoring 24/7 melalui sistem shift

• Mendeteksi dan menangani gangguan koneksi jaringan ATM, Memastikan semua koneksi jaringan (private dan publik) berjalan dengan normal.

• Merespons dan menyelesaikan alarm yang muncul di sistem monitoring jaringan.

• Menanggapi email dan alarm dari grup komunikasi internal dan client

• Melakukan eskalasi teknis ke tim terkait jika ditemukan kendala serius.

• Berkoordinasi dengan vendor atau teknisi lapangan untuk perbaikan jaringan.

• Melakukan troubleshooting, instalasi, konfigurasi perangkat jaringan, serta penyesuaian koneksi modem baik remote mapun on site

• Melakukan eskalasi ke SPV dan Client jika isu tidak terselesaikan sesuai matrik eskalasi ENOS.

• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait performa jaringan ATM.

________________________________________

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, IT,Telekomunikasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.

• Umur maksimal 30 tahun

• Memiliki pengalaman kerja di bidang Networking atau IT support (minimal 1 tahun ).

• Menguasai dasar-dasar jaringan (TCP/IP, VPN, DNS, Routing, BGP Internet, Local Loop, IPLC)

• Mengetahui tools monitoring jaringan seperti NMS, Zabbix, PRTG, SolarWinds, dll.

• Mampu bekerja dalam sistem shift (siang/malam).

• Responsif, teliti, komunikatif, disiplin dan mampu bekerja di bawah tekanan.

________________________________________

Benefit:

• Gaji kompetitif

• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

• Peluang pengembangan karier di bidang IT Infrastructure

________________________________________

Cara Melamar:

Kirim CV dan surat lamaran ke email: anggi(@)solusimedia.co.id

Subjek email: Lamaran NOC ATM – [Nama Anda]

Batas akhir pengiriman: 20 Juni 2025