

Service Advisor
2 minggu yang lalu
Jl. Pinang Raya No.2, RT.3/RW.1, Pd. Labu, Kec. Cilandak, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta,12450
Deskripsi pekerjaan :
Deskripsi pekerjaan Service Advisor Real Auto Workshop
Deskripsi pekerjaan Service Advisor Real Auto Workshop
Job Desc
Service Advisors
Kebutuhan kandidat tech savvy, terbiasa dengan penggunaan aplikasi
Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.