Tugas dan Tanggung Jawab Penjaga Kost

1. Pemantauan dan Pembaruan Harian

- Penjaga kost harus memastikan bahwa semua kegiatan dan interaksi dengan tamu tercatat dengan baik setiap harinya.

- Pembaruan harus dilakukan secara teratur dan tepat waktu, baik terkait dengan kedatangan tamu, keperluan mereka selama menginap, maupun permasalahan yang mungkin muncul.

2. Pencatatan Tamu

- Pencatatan kedatangan tamu dan keperluan tamu (misalnya: durasi menginap, fasilitas yang digunakan, atau permintaan khusus) wajib dilakukan setiap hari.

- Tamu yang datang harus dicatat secara lengkap, termasuk nama, identitas, nomor kamar, dan waktu kedatangan.

3. Penggunaan Time Stamp dalam Laporan

- Semua laporan, baik yang terkait dengan tamu, fasilitas, maupun masalah yang terjadi di kost, wajib mencantumkan waktu dan tanggal yang jelas (time stamp).

- Penggunaan time stamp memastikan bahwa semua informasi tercatat secara akurat dan dapat dipertanggungjawabkan, serta mempermudah pengecekan dan tindak lanjut.

4. Laporan Harian

- Penjaga kost diwajibkan untuk membuat laporan harian yang mencakup:

- Daftar tamu yang datang dan pergi (termasuk waktu check-in dan check-out).

- Permintaan atau keluhan dari tamu (misalnya fasilitas yang rusak, kebersihan, dll).

- Kondisi kost: kebersihan, kerusakan fasilitas, atau masalah operasional lainnya.

- Pencatatan pembayaran yang telah dilakukan oleh tamu (untuk memastikan tidak ada tunggakan).

- Laporan ini harus diserahkan setiap hari kepada pihak pengelola atau pemilik kost.

5. Kemampuan Teknologi dan Administrasi

- Penjaga kost tidak boleh gaptek. Mereka diharuskan untuk mampu menggunakan teknologi dasar dalam membuat laporan, seperti menggunakan aplikasi spreadsheet (misal: Microsoft Excel, Google Sheets) untuk pencatatan atau laporan berbasis digital.

- Penjaga kost juga harus bisa menggunakan aplikasi komunikasi (misalnya WhatsApp, email) untuk berkoordinasi dengan tamu atau pihak pengelola.

6. Pengelolaan Fasilitas dan Pemeliharaan

- Penjaga kost juga bertanggung jawab untuk memastikan kondisi fasilitas (seperti kamar mandi, AC, pemanas air, Wi-Fi) berfungsi dengan baik.

- Jika ada kerusakan, penjaga kost harus segera melaporkan ke pihak pengelola dan menindaklanjuti masalah tersebut dalam waktu yang cepat dan tepat.

7. Kebersihan dan Keamanan

- Penjaga kost wajib memastikan bahwa area kost selalu bersih dan teratur, termasuk area umum seperti ruang tamu, dapur, dan lorong.

- Keamanan adalah hal yang utama, jadi penjaga kost harus selalu memastikan pintu dan gerbang terkunci dengan baik pada malam hari serta memonitor tamu yang datang.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu